1. Controlador
- Razão social
- OFFICE TUNING PRO INTELIGENCIA LTDA
- CNPJ
- 62.571.313/0001-57
- Inscrição municipal
- 1.972.760-7
- Inscrição estadual
- Isenta
- Endereço
- Av. Paulista, 1.636, Sala 1.105, São Paulo, SP, CEP 01310-200
- Telefone
- +55 11 93363-3423
- contato@officetuning.ai
2. Dados que coletamos
- Identificação e contato: nome, e-mail, empresa, cargo e telefone.
- Pagamento: os dados de pagamento ficam com o provedor de pagamento. Não recebemos nem guardamos número de cartão.
- Laboratório: alunos recebem um login corporativo no domínio @paulo-andre-lab.com para acessar o ambiente de prática.
- Senha temporária: é gerada no momento do envio, enviada ao aluno e não é armazenada por nós. Ela deve ser trocada no primeiro acesso.
3. Finalidades e bases legais
- Execução de contrato: matrícula, mensagem de boas-vindas e acesso ao laboratório.
- Cumprimento de obrigação legal: emissão de documentos e registros fiscais.
- Legítimo interesse: avisar ex-alunos sobre novas turmas. Todo e-mail de marketing traz a opção de descadastro.
- Consentimento: envio de newsletter a quem não é aluno, revogável a qualquer momento.
Solicitações in-company: usamos nome, e-mail corporativo, empresa, cargo, treinamento e observações só para responder à solicitação de proposta, com base em procedimentos preliminares ao contrato e legítimo interesse. Guardamos esses dados por até 24 meses ou até pedido de exclusão. Para prevenir abuso, registramos o identificador de rede com hash e sal (nunca o IP bruto) e uma identificação curta do navegador.
Solicitações de consultoria e mentoria: usamos nome, e-mail, empresa opcional, frente, formato e mensagem somente para responder ao contato. Registramos a autorização para esse uso. A proteção contra abuso utiliza um identificador com hash e sal, nunca o IP bruto. Para exercer seus direitos, use o canal de privacidade abaixo.
4. Compartilhamento com operadores
Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para prestar o serviço:
- Hospedagem do portal e banco de dados.
- Microsoft, para criar e manter a conta do laboratório.
- Provedor de e-mail, ainda não definido.
- Provedor de pagamento, ainda não definido.
- Reclame Aqui: o selo verificado no rodapé é carregado do serviço desse terceiro, que pode tratar dados de navegação do seu acesso, conforme a política dele.
Alguns desses fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue as hipóteses do art. 33 da LGPD.
5. Retenção
Para ex-alunos (pessoas e matrículas sem venda recente), mantemos os dados por até 5 anos após o fim do último curso. Depois desse prazo, os dados são anonimizados. Demais registros são mantidos pelo prazo exigido por lei.
6. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode pedir: confirmação do tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamento; informação sobre a possibilidade de não consentir; e revogação do consentimento.
Canal de atendimento
Encarregado de dados: Paulo André Jesus. Canal: contato@officetuning.ai.
Use este endereço para os pedidos do art. 18 da LGPD.
Respondemos em até 15 dias.
7. Segurança
- Controle de acesso por perfil: só administradores acessam dados de pessoas.
- Regras de acesso por linha no banco de dados.
- Auditoria das operações administrativas.
- Senhas nunca são guardadas em texto.