1. Quem vende
OFFICE TUNING PRO INTELIGENCIA LTDA, CNPJ 62.571.313/0001-57, Av. Paulista, 1.636, Sala 1.105, São Paulo, SP, CEP 01310-200, responsável pela marca officetuning.ai. Os dados completos estão em Informações legais.
2. O que é vendido
Você compra a matrícula de uma pessoa em uma turma ao vivo pelo Microsoft Teams. A data, o horário, a carga horária e o conteúdo são os informados na ficha do curso no momento da compra. Turmas fechadas para empresas (in-company) e consultoria não são vendidas pelo site.
3. Preço e pagamento
O preço aparece na ficha da turma aberta e na etapa de pagamento, em reais. Aceitamos cartão de crédito, com parcelamento conforme as opções exibidas para o seu cartão, e Pix. Não aceitamos boleto. O pagamento é processado pelo Stripe; não guardamos os dados do seu cartão.
4. Vagas e reserva
Só vendemos turmas com inscrições abertas, vagas disponíveis e data de início futura. Ao preencher seus dados, reservamos a vaga por 30 minutos enquanto você paga. Se o pagamento não for concluído nesse prazo, a vaga volta a ficar disponível. No Pix, a vaga fica reservada enquanto o código Pix estiver válido.
5. Confirmação da matrícula
A matrícula é confirmada quando o pagamento é aprovado. Enviamos a confirmação por e-mail, com os dados da turma. O link da aula pelo Microsoft Teams é enviado antes do início da turma. Se, por um motivo excepcional, a turma lotar ou ficar indisponível entre o pagamento e a confirmação, devolvemos o valor integral.
6. Certificado
O certificado segue as regras informadas na ficha do curso.
7. Desistência em 7 dias e reembolso
Você pode desistir em até 7 dias corridos a partir da compra, sem precisar explicar o motivo, com reembolso integral, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para desistir, responda o e-mail de confirmação ou escreva para contato@officetuning.ai. O reembolso é feito pela mesma forma de pagamento; o prazo para o valor aparecer na fatura do cartão depende do emissor.
8. Cancelamento ou remarcação de turma por nós
Se nós cancelarmos a turma ou ela não abrir, você escolhe entre o reembolso integral e a remarcação para outra turma do mesmo curso. Se a data mudar, avisamos por e-mail e você pode aceitar a nova data ou pedir o reembolso integral.
9. Nota fiscal
A nota fiscal é emitida pelo nosso contador, sob demanda. Para pedir, responda o e-mail de confirmação com o CPF ou CNPJ do titular.
10. Dados pessoais
Usamos nome, e-mail, CPF ou CNPJ e empresa para registrar a matrícula, emitir a nota fiscal e falar com você sobre a turma. Veja como tratamos seus dados na Política de privacidade.
11. Contato
Dúvidas sobre a compra: contato@officetuning.ai.
12. Foro
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, sem prejuízo do direito do consumidor de escolher o foro do seu domicílio.